市自然资源和规划局持续开展信访约访工作

为尽快推动信访矛盾化解，切实回应群众诉求，11月24日上午，市自然资源和规划局二级调研员吴怀刚在局一楼接访室开展信访约访活动，局法规监察科、市国土资源执法监察支队有关人员参加。

约访中，吴怀刚详细了解信访群众的主要诉求，耐心安抚信访群众情绪，并针对信访人问题诉求做出细致解答及相关政策解释。他指出，要高度重视信访群众反映事项，积极协调，压实责任，切实加快案件处理进度，扎实推动矛盾化解，真切回应群众诉求，使信访人感受到公平、公正，真正做到问题化解、息诉罢访。