上门服务零距离 服务到家暖人心
“辛苦你们了,今天还下着大雨呢,跑这么远的路上门来给我们办证,真是解决了我们家的大难题啊!帮我们省时又省钱,太感谢你们啦!”市民陶女士对着工作人员连连称赞、感激不已。
近日,家住八公山区的市民陶女士来到山南政务中心,反映其父母因特殊情况急需办理不动产转移登记手续,但其母亲久病卧床,无法到现场办理这一问题。不动产登记窗口负责人了解详细情况后,本着“特事特办”原则,立即安排专人上门服务。现场登记过程中,工作人员耐心讲解、悉心指导,顺利完成了存量房转移登记业务手续。
迈出去的是脚步,带回来的是民心。市不动产登记中心坚持把方便企业和群众办事作为提升政务服务的出发点和落脚点,深入践行“我为群众办实事”初心宗旨,主动将窗口前移、变被动为主动,形成了上门服务、爱心窗口、网办专窗、企业专窗等一系列常态化便民利企服务举措,不断提升登记服务的便利度和覆盖度。
下一步,不动产登记中心将继续努力,以“淮舜登”特色党建品牌为抓手,牢记“想群众所想,急群众所急”初心使命,深化落实不动产登记创新改革举措,拓宽便民利企服务渠道,为企业和群众做更多的好事、实事、暖心事。