为民解忧 高效服务

在寿县自然资源确权登记中心，每天都在发生温暖人心的事情。日前，业务受理人员像往常一样在岗位上忙碌，一位老人童某某来到了登记中心。

童某某位于寿春镇政府大院内的不动产需要办理证继承登记和转移登记业务。工作人员认真接待迅速查阅相关资料和公证书，并注意到老人行动极为不便出行需要依靠轮椅。了解到这一情况后，工作人员立即启动了特殊服务程序，中心决定特事特办，加急处理这两项业务。为了让老人能够少奔波、少受累，登记中心对业务流程进行了优化和整合。通过积极与税务窗口沟通协商，采用了线上推税的创新方式，成功将原本需要六个工作日才能办完的两项业务，压缩到了仅仅一个工作日内就全部办结。中心在短的时间内处理好所有业务使老人及家人深受感动，激动地说：“没想到登记中心的工作人员这么贴心，这么高效，真的帮了我们大忙！”

寿县不动产登记中心这一举措，体现了对特殊困难群众的人文关怀，更展示了其在优化营商环境、提升政务服务水平方面的积极作为。今后，中心将加强对特殊人群的关照，不断优化服务方式，促进确权事业高质量发展。