30分钟解决群众燃眉之急
日前,市民姜女士突然发现,在孩子小升初报名最后的日子,房产证不仅处于抵押状态,还丢失了。眼看着报名截止日期一天天临近,姜女士心急如焚,来到了田家庵区不动产登记中心。
了解到姜女士的特殊情况后,不动产登记中心窗口迅速启动应急通道,立即协调各环节工作人员,开通绿色通道,特事特办。工作人员争分夺秒,收集姜女士的相关材料,仔细审核每一项信息,同步进行登簿工作。在确保程序规范、信息准确的前提下,大家与时间赛跑,用时30分钟完成出证流程。接到通知马上可以领证的那一刻,姜女士激动得说:“真的太感谢你们了!要不是你们这么高效帮忙,孩子的上学可就耽误了!”
这30分钟,不仅是田家庵区不动产登记中心高效服务的生动体现,更是“急群众之所急,解群众之所忧”服务理念的有力践行。近年来,中心持续优化营商环境,不断创新服务方式,通过开通应急通道、推行“一站式”“预约办”等服务举措,切实解决群众的“急难愁盼”问题。