市不动产登记中心开展节后巡查工作 力促服务效能“开门红”
国庆假期后的首个工作日,市不动产登记中心负责同志带队到政务服务中心不动产登记窗口开展节后巡查工作,实地查看窗口服务秩序、业务办理效率及群众需求响应情况,为新一周政务服务“开门红”锚定方向。
巡查组以“一线观察者”与“现场协调者”的双重身份,逐窗查看工作人员到岗履职、服务礼仪规范情况,重点关注节后业务办理高峰的应对准备。在受理窗口前,驻足倾听工作人员与办事群众的沟通流程,详细询问近期二手房转移登记、抵押权注销登记等高频业务的办理时长,叮嘱工作人员保持耐心细致,确保每一项业务都经得起流程规范与群众满意度的双重检验。
巡查组强调,不动产登记窗口是服务群众、连接民生的“前沿阵地”,节后更要迅速调整工作状态,杜绝“节后综合征”,以“零懈怠”的态度、“高效率”的服务,为群众“办实事、解难题”。
此次巡查不仅是对窗口工作的一次“全面体检”,更是对服务质量的再督促、再提升。下一步,市不动产登记中心窗口将以此次巡查为契机,聚焦窗口服务中的薄弱环节,细化优化工作举措,全力打造更高效、更便捷、更暖心的不动产登记服务。
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