淮南市“三措并举”打造便民利企服务新高地

市自然资源和规划局始终聚焦企业群众办事“急难愁盼”，持续创新完善服务举措，全力推动不动产登记服务迭代升级，打造便民利企服务新标杆。

一是集成服务“减环节”，办事效率稳提升。通过部门协作、数据共享，优化业务流程、合并共性材料，高效办成公积金贷款购房“一件事”并作为全省试点推广；推进企业购置不动产转移登记、二手房登记过户等“一件事”集成办理，整合交易转移、抵押贷款、纳税申报等多事项，实现“多表合一、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结”，大幅精简申请材料，压缩办理时限至0.5工作日内，有效降低企业群众办事成本。

二是创新举措“解难题”，服务质效再升级。积极拓展“带押过户”，从个人延伸至企业、住宅延伸到工商业等，有效降低企业过桥资金负担；推行“带封过户”，依据生效法律文书办理查封状态下转移登记，先过户再解封；探索“带押（带封）分割合并”，抵押权人书面同意后无需企业结清贷款即可办理分割合并与抵押权变更登记，便捷企业抵押融资；针对破产资产，依据生效法律文书无需解封即可办理分割合并业务，查封效力自动延续，压缩处置周期，避免解封导致的资产风险；深化土地二级市场“交易+登记”一体化服务，实现“企业专窗受理—多科室并联审批—即时登簿发证”全流程闭环管理；全面推行预告登记，未完成开发投资总额25%以上的出让工业用地先行办理预告登记，预告登记证明可作为办理项目开发建设相关审批手续及银行审批、发放贷款依据，为企业项目开发建设和融资提供便利，促进存量土地流转盘活。

三是贴心服务“暖人心”，营商环境更优化。打造网格员移动到家2.0版本，划分30个“便民网格”，组建标准化网格员队伍，开展移动到“家”办零距离服务，网格员行程近3万公里；在银行、开发企业设立37处“便民服务点”，构建“十五分钟登记服务圈”，提供全程协助帮办服务；建立诉求“一线应答”机制，高效办理12345热线和“办不成事”反映窗口等渠道反馈问题，诉求“事事有回音、件件有着落”，持续增强企业群众满意度与信任感。