市不动产登记中心“三项服务”保障群众办证需求

为进一步满足群众疫情平稳期间的办证需求，淮南市不动产登记中心坚持“以人民为中心”服务理念，创新服务模式，全力推动不动产登记能力和服务效能双提升。

“创新”服务网上办。推行“互联网+不动产登记”线上服务，通过“皖事通”和现场发布通告等方式，全方位、多层次宣传介绍不动产登记事项网上办理，引导办事群众登录“皖事通”足不出户网上预约不动产登记业务。

“细心”服务引导办。在政务中心场外设置一条不动产登记业务办理入口，安排工作人员引导办事群众，帮助群众注册和预约，查验预约群众预约号，给预约群众现场发号，并告知具体办理集成窗口。同时严格做好防疫措施，领取口罩手套消毒水，做好自身防疫。

“容缺”服务特殊办。按照实名制一号办一件的要求，在没有预审的情况下自行审查，允许容缺办理，补充材料可受理后由群众自行补交。受理结束后在政务中心东门人像采集点进行人像采集和身份比对，完成后将不动产受理凭证交给群众。